Rückgabe- und Garantiebestimmungen

Rückgabe- und Garantiebestimmungen

1. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir möchten, dass Du mit unseren Beauty-Geräten rundum zufrieden bist. Solltest Du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst Du das Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhältst Dein Geld zurück.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Das Gerät muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Bitte kontaktiere unseren Kundenservice vor der Rücksendung, um eine Rücksendeautorisierung zu erhalten.

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Überprüfung des Geräts erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

2. 2 Jahre Garantie auf alle Beauty-Geräte
Auf unsere hochwertigen Beauty-Geräte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.

Garantieleistungen:

  • Reparatur des Geräts
  • Austausch des Geräts
  • Erstattung des Kaufpreises, falls Reparatur oder Austausch nicht möglich sind

Garantiebestimmungen:

  • Die Garantie gilt nur mit einem gültigen Kaufnachweis (z. B. Rechnung).
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder eigenmächtige Reparaturen sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wie meldest Du einen Garantiefall?

  1. Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail an info@glooi.de.
  2. Beschreibe das Problem und sende uns Fotos oder Videos, die den Defekt dokumentieren.
  3. Wir prüfen Deinen Fall und informieren Dich über die nächsten Schritte.

Kontakt:
Unser Kundenservice ist für Dich da: